| ردیف | موضوع | شرح |
| ۱ | خدمت گیرندگان: | شاغلین کسورپرداز مشمول صندوق بازنشستگی کشوری که رابطه استخدامی آنان با دستگاه محل خدمت به لحاظ استعفا، اخراج، انفصال، بازخریدی، انتقال دائم …. قطع شده است و یا حسب ضوابط، مشترک صندوق دیگری گردیده اند |
| ۲ | نحوه دسترسی به خدمت: | مراجعه ذینفع به دستگاه اجرایی محل خدمت یا صندوق بازنشستگی مقصد و ارائه درخواست کتبی |
| ۳ | قوانین و مستندات مربوط: | ۱. قانون نقل و انتقال حق بیمه یاکسور بازنشستگی مصوب ۱۳۶۵/۳/۲۷ مجلس شورای اسلامی ۲. قانون نحوه تعدیل نیروی انسانی دستگاه مصوب ۲۷/۱۰/۱۳۶۶ مجلس شورای اسلامی. |
| ۴ | مدارک مورد نیاز: | ١. فهرست ریز کسور بازنشستگی ایام خدمت رسمی تائید شده توسط ذیحساب دستگاه اجرایی محل خدمت قبلی ۲. مدارک واریز کسور یا حق بیمه سنوات خدمت غیررسمی ۳. فرم منضم به بخشنامه شماره ۴۷/۱۰ مورخ ۱۳۶۸/۱/۲۲ در خصوص کارکنان تبدیل وضع یافته ۴. موافقت نامه صندوق بازنشستگی مقصد مبنی بر پذیرش سابقه و اعلام شماره حساب ۵. فرم درخواست استرداد انتقال کسور بازنشستگی (۲,۱) تأیید شده در چهار نسخه اصلی و چاپی ۶. احکام استخدام اولیه،رسمی آزمایشی، قطعی یا تبدیل وضع استخدامی ،ماموریت، مرخصی بدون حقوق ، قطع رابطه استخدامی یا تغییر صندوق حسب مورد ۷. فرم اطلاعات مربوط به احکام مشترکین صندوق تأیید شده |
| ۵ | مراحل انجام کار: | ۱. ارائه درخواست کتبی شخصا یا از طریق محل خدمت به صندوق بازنشستگی مقصد. ۲. صدور موافقت نامه پذیرش سابقه و اعلام شماره حساب جهت انتقال کسور بازنشستگی توسط صندوق بازنشستگی مقصد. ٣. ارسال مدارک مورد نیاز از سوی دستگاه اجرایی محل خدمت به واحدهای اجرایی صندوق. ۴. بررسی مدارک، تائید و صدور چک بانکی در وجه صندوق بازنشستگی مقصد توسط واحد اجرایی صندوق. ۵. ارسال چک بانکی به صندوق بازنشستگی مقصد و اعاده مدارک و یک نسخه از فرم به دستگاه اجرایی محل خدمت. |
| ۶ | مدت زمان انجام خدمت: | در صورت کامل بودن مدارک و رعایت حق تقدم سایر مراجعین حدودا یک ماه |
| ۷ | تعداد مراجعه حضوری : | نیازی به مراجعه حضوری نمی باشد |
| ۸ | دستگاه های اجرایی مرتبط: | – دستگاه محل خدمت مشترک – بانک صادرات – صندوق بازنشستگی جدید |
| ۹ | هزینه ارائه خدمت و شماره حساب بانکی مربوطه | |
| ۱۰ | نمودار فرآیند |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۶- نحوه دسترسی به خدمت |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۷- ارتباط خدمت باسایرسامانه ها (بانکهای اطلاعاتی) دردستگاه |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۸-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۹- عناوین فرایندهای خدمت | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۱۰- نمودار ارتباطی فرایندهای خدمت |  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
