indexراهــنــمــای خـدمـتfaqپرسش‌های متداولinfoشناسنامه‌ی خدمتinfoشناسنامه‌ی خدمتsurveyنظرسنجی این خدمت statisticsآمـــار ارائـــه خــدمـت
| ردیف | موضوع | شرح |
| ۱ | خدمت گیرندگان: | بازنشستگان و افراد تحت تکفلشان، موظفین صندوق بازنشستگی کشوری |
| ۲ | نحوه دسترسی به خدمت: | بازنشستگان سنوات قبل: از طریق ثبت نام در سایت در مهلت مقرر سه ماهه از فروردین تا پایان خرداد ماه هر سال بازنشستگان جدید: اعلام از طریق دستگاه در هنگام برقراری حقوق و برای افراد تحت تکفل تا ۳ ماه از تاریخ صدور یا اجرای حکم میتوانند از طریق مراجعه به سایت و ثبت نام اقدام نمایند. |
| ۳ | قوانین و مستندات مربوط: | قرارداد سالیانه با شرکت کارگزار |
| ۴ | مدارک مورد نیاز: | مندرجات موجود در سامانه ثبت نام |
| ۵ | مراحل انجام کار: | ۱. ثبت درخواست توسط بازنشستگان، از کارافتادگان و وراث وظیفه بگیر در سامانه ۲. بررسی مستندات توسط شرکت کارگزار ۳. تایید و یا عدم تایید و ثبت در سامانه شرکت کارگزار ۴. ثبت نهایی در سامانه صندوق و شرکت کارگزار |
| ۶ | مدت زمان انجام خدمت: | – |
| ۷ | تعداد مراجعه حضوری : | عدم نیاز به مراجعه حضوری |
| ۸ | دستگاه های اجرایی مرتبط: | -دستگاه اجرایی محل خدمت/ صندوق بازنشستگی – شرکت کارگزار |
| ۹ | هزینه ارائه خدمت و شماره حساب بانکی مربوطه | – |
| ۱۰ | نمودار فرآیند |  |
۱- مهلت ثبت نام در سایت چه تاریخی می باشد؟
سه ماهه ابتدای قرارداد
۲- من بازنشسته جدید می باشم، تمایل خود را چگونه ثبت نمایم؟
تمایل و یا عدم تمایل می بایست در هنگام ارسال پرونده بازنشستگی از دستگاه محل خدمت اعلام گردد.
۳- مهلت ثبت نام افراد تحت تکفل بازنشسته جدید چند روز است؟
سه ماه از تاریخ صدور و یا اجرای حکم
۴- افراد تحت تکفل را چگونه می توان ثبت نام کرد؟
فرد بازنشسته در مهلت قانونی باید از طریق سایت صندوق اقدام نماید.
۵- آیا من می توانم از خدمات جبران هزینه خسارت درمان استفاده نمایم؟
در صورت وجود مشخصات شما در سامانه صندوق بازنشستگی کشوری می توانید از این خدمات استفاده نمایید.
۶- افراد تحت تکفل چه کسانی هستند؟
لیست مشمولین قرارداد جبران هزینه خسارت درمان در سایت صندوق درج گردیده است.
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۶- نحوه دسترسی به خدمت |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۷- ارتباط خدمت باسایرسامانه ها (بانکهای اطلاعاتی) دردستگاه |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۸-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۹- عناوین فرایندهای خدمت |
۱. ثبت درخواست توسط بازنشستگان، از کارافتادگان و وراث وظیفه بگیر در سامانه
۲. بررسی مستندات توسط شرکت کارگزار
۳. تایید و یا عدم تایید و ثبت در سامانه شرکت کارگزار
۴. ثبت نهایی در سامانه صندوق و شرکت کارگزار
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۱۰- نمودار ارتباطی فرایندهای خدمت | |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۶- نحوه دسترسی به خدمت |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۷- ارتباط خدمت باسایرسامانه ها (بانکهای اطلاعاتی) دردستگاه |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۸-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۹- عناوین فرایندهای خدمت |
۱. ثبت درخواست توسط بازنشستگان، از کارافتادگان و وراث وظیفه بگیر در سامانه
۲. بررسی مستندات توسط شرکت کارگزار
۳. تایید و یا عدم تایید و ثبت در سامانه شرکت کارگزار
۴. ثبت نهایی در سامانه صندوق و شرکت کارگزار
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۱۰- نمودار ارتباطی فرایندهای خدمت | |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| عنوان خدمت | شناسه خدمت | برآورد میانگین تعداد کاربران خدمت در یک ماه |
|
برقراری/انصراف خدمات جبران هزینه خسارت درمان بازنشستگان و موظفین صندوق |
۱۹۰۱۲۷۸۵۱۰۲ | ۸,۰۶۶ |
