| ردیف | موضوع | شرح |
| ۱ | خدمت گیرندگان: | مشترکین صندوق بازنشستگی کشوری که پس از قطع رابطه ( استعفاء،اخراج، بازخریدی، مرخصی بدون حقوق و انتقال) متقاضی ادامه اشتراک با صندوق بازنشستگی کشوری شده اند |
| ۲ | نحوه دسترسی به خدمت: | مراجعه به واحدهای اجرایی صندق بازنشستگی کشوری و ارائه درخواست کتبی بازنشستگی |
| ۳ | قوانین و مستندات مربوط: | ۱. ماده ۳۰ قانون برنامه پنجم توسعه و بخشنامه شماره ۱۰۱ صندوق بازنشستگی کشوری |
| ۴ | مدارک مورد نیاز: | ۱. قرارداد خویش فرمائی ۲. پرونده استخدامی ۳. سایر مدارک مورد نیاز طبق بخشنامه شماره ۱۲۹۵۶۷/۲۵۰ مورخ ۳۰/۱۰/۱۳۸۵صندوق بازنشستگی کشوری |
| ۵ | مراحل انجام کار: | ۱. مراجعه متقاضی و ارائه مدارک ۲. ثبت مدارک دریافت شده از دستگاه اجرایی و بررسی شرایط سابقه پرداخت کسور ۳. تکمیل اطلاعات در سیستم و ایجاد دفتر کل (شناسه شناسایی ) در سیستم ۴. احراز واریز کامل کسور پس از عقد قرارداد خویش فرمائی ۵. صدور حکم برقراری حقوق بازنشستگی و ارسال حکم به دستگاه محل خدمت |
| ۶ | مدت زمان انجام خدمت: | از زمان ورود به صندوق بازنشستگی کشوری در صورت کامل بودن مدارک حدوداً ۳ ساعت |
| ۷ | تعداد مراجعه حضوری : | به طور میانگین ۸ مورد در هر ماه |
| ۸ | دستگاه های اجرایی مرتبط: | دستگاه محل خدمت |
| ۹ | هزینه ارائه خدمت و شماره حساب بانکی مربوطه | |
| ۱۰ | نمودار فرآیند |  |
۱. آیا کسانی که به صورت خویش‌فرما مشترک صندوق بازنشستگی کشوری شده‌اند، پس از بازنشسته شدن، می‌توانند به مانند دیگر بازنشستگان کشوری از مزایایی رفاهی بازنشستگی مانند کمک هزینه مسافرت، وام، بیمه و... استفاده کنند؟
بلی، هر بازنشسته‌ای که از صندوق بازنشستگی حقوق دریافت می‌کند، از امکانات رفاهی مانند کمک هزینه سفر، وام و بیمه برخوردار خواهد بود.
۲. آیا عیدی، حق اولاد و همسر به بازنشستگان خویش‌فرمایی پرداخت می گردد؟
خیر، حق اولاد و همسر طبق قانون دستگاه متبوع زمان اشتغال هر بازنشسته پرداخت می‌گردد. به دلیل منفک شدن بازنشستگان خویش‌فرما از دستگاه متبوع خود، عملاً این مزایا پرداخت نمی‌گردد.
۳. آیا قرارداد خویش فرمائی هر سال باید تجدید شود؟
بلی، قرارداد خویش‌فرامایی هرساله با مراجعه ذینفع به صندوق بازنشستگی تجدید می‌گردد.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۶- نحوه دسترسی به خدمت |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۷- ارتباط خدمت باسایرسامانه ها (بانکهای اطلاعاتی) دردستگاه |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۸-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۹- عناوین فرایندهای خدمت | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ۱۰- نمودار ارتباطی فرایندهای خدمت |  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
